Sarat: Очевидно - ей просто не нравится, когда её трогают, такое бывает. Когда вы её просто гладите, проблем ведь нет, верно? Если это так, то просто постарайтесь не прикасаться к её мордочке, это вызывает дискомфорт животного.
@Sarat Согласен, моей кошке тоже не нравится, когда я в принципе берут на руки или гладят (сам был удивлен, что такие кошки существуют). Автору темы следует осмотреть мордочку на предмет травм и если их нет, то причина найдена.