У приятеля такой зверек. Он часто занят и не может много времени уделять своему питомцу, но это и не обязательно, шиншиллы в уходе сравнительно неприхотливы. Для них главные условия - просторная клетка, которая должна быть установлена в место, куда не попадал бы прямой солнечный свет, свежие еда и вода, а также песчаная "купалка-валялка", с помощью которой зверек избавляется от накопившейся на шерсти грязи. Песок надо регулярно менять. А вот купать их в воде нельзя. При желании, можно найти массу тематических видео на ютюбе например.
У меня жили 4 шиншильи семейки. Это очень позитивный опыт. Замечательные друзья и родители. Больше всего умиляет, как малыши практически с рождения видят глазками и самостоятельно передвигаются. Простой песок для шиншилл не подходит. Нужен цеолит. От обычного песка бывает конъюнктивит.
Ну шиншила точно уж не для квартирного содержания, а еще этот зверек очень больно кусается, так что если в семье есть дети, лучше ограничиться хомяком или домашней крысой.
Когда-то у нас была шиншилла, но она у нас была очень агрессивная, так что мы её подарили друзьям. Тут уж как повезёт.